1. Zichtbaarheidsdiensten
We kunnen optionele betaalde diensten aanbieden, zoals credits, boosts, uitlichtingen of tijdelijke aanbiedingen op advertenties, die advertenties of profielen beter zichtbaar maken of je helpen verkopen. Prijs, omvang, duur en land van geldigheid worden getoond voordat je betaalt.
Deze diensten zijn gekoppeld aan het account, de advertentie en de landensite waar je ze koopt. Ze zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en garanderen geen weergaven, contacten of verkopen.
Een toegepaste dienst wordt niet teruggedraaid omdat de advertentie wordt bewerkt, verkocht, gepauzeerd, verwijderd of gemodereerd. Als een technische storing aan onze kant de levering verhindert, neem dan contact op met de klantenservice zodat we het kunnen herstellen of, waar passend, terugbetalen.
2. Betaling en terugbetaling
Aankopen worden verwerkt door de betaaldienstverlener of app store die bij het afrekenen wordt getoond. Terugbetalingen volgen de regels van die aanbieder en dwingend recht; anders worden aankopen niet terugbetaald. Als een aankoop wordt terugbetaald of ingetrokken, worden de bijbehorende credits verwijderd. Als ze al zijn uitgegeven, kan je creditsaldo negatief worden en kan verder gebruik worden beperkt totdat het is hersteld.
3. Abonnementen
We kunnen abonnementen aanbieden. Beschikbaarheid, functies, factuurperiode en prijs kunnen per land verschillen en worden getoond voordat je betaalt. Tenzij anders vermeld, worden abonnementen automatisch verlengd totdat je ze opzegt via de methode die in het abonnementsproces wordt getoond. De app verwijderen of uitloggen zegt een abonnement niet op. Waar de wet het toestaat, worden kosten voor een begonnen factuurperiode niet terugbetaald. We laten het je weten voordat we de prijs of de belangrijkste functies wijzigen.
4. Anuto Partners (import van advertenties en verkopersabonnementen)
Met Anuto Partners kunnen bedrijven, zoals makelaars of winkels, hun advertenties automatisch op Anuto publiceren vanuit een gekoppelde bron (bijvoorbeeld hun vastgoedsoftware of winkelsysteem). Dit onderdeel geldt naast de rest van deze pagina en de gebruiksvoorwaarden.
Import van advertenties
- Door een bron te koppelen, geeft het bedrijf ons toestemming om zijn advertenties en foto’s uit die bron op Anuto te kopiëren, te tonen en aan te passen (formaat wijzigen, bijsnijden, vertalen en categoriseren).
- Het bedrijf garandeert dat het de rechten op deze advertenties en foto’s heeft en dat ze juist en rechtmatig zijn.
- We kunnen geïmporteerde advertenties weigeren, pauzeren of verwijderen, bijvoorbeeld na moderatie, bij ontbrekende foto’s, bij duplicaten of bij schending van de communityregels.
- Berichten van kopers komen binnen in de Anuto-chat en per e-mail.
- Het bedrijf kan de import op elk moment stoppen via de aanbieder van de bron of door contact met ons op te nemen via [email protected]. De geïmporteerde advertenties worden bij de volgende synchronisatie ingetrokken.
- Privégegevens die het bedrijf voor intern gebruik in de bron bewaart, kopiëren we niet.
Verkopersabonnementen
- Import is gratis tot 10 actieve geïmporteerde advertenties per verkoper en land. Betaalde abonnementen verhogen deze limiet: Starter tot 50 advertenties voor 29,90, Pro tot 250 voor 59,90, Business tot 1.000 voor 99,90 en Scale tot 10.000 voor 199,90 per maand, hier in EUR en USD vermeld; je wordt het equivalente bedrag in de lokale valuta van je markt aangerekend, dat wordt getoond voordat je een abonnement afsluit. Boven 10.000 advertenties worden de voorwaarden individueel overeengekomen.
- Abonnementen gelden per land. Eén account kan abonnementen in meerdere landen hebben.
- Betaalde abonnementen zijn alleen bedoeld voor bedrijven die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf, met een fiscaal identificatienummer in hun factuurprofiel.
- Abonnementen worden maandelijks vooraf via Stripe gefactureerd en automatisch verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen via de pagina Abonnement of het klantenportaal van Stripe. De opzegging gaat in aan het einde van de betaalde periode. Gedeeltelijke maanden worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist.
- Als een betaling mislukt, blijft de betaalde limiet gelden zolang Stripe de betaling opnieuw probeert. Mislukt de betaling daarna nog steeds, dan valt het account terug op de gratis limiet.
- Boven de limiet van het abonnement worden de geïmporteerde advertenties die het langst niet zijn bijgewerkt gepauzeerd, niet verwijderd, en keren ze terug zodra er weer ruimte is. Nieuwe items wachten tot er ruimte is.
- Prijswijzigingen kondigen we ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aan.
Belastingen
- Prijzen worden in rekening gebracht zoals getoond bij het afrekenen. Voor klanten in Estland is 24% btw inbegrepen. Voor EU-bedrijven buiten Estland met een in VIES gevalideerd btw-nummer geldt de verleggingsregeling (0% btw; de klant voldoet de btw). EU-bedrijven zonder geldig btw-nummer betalen de btw van hun land, inbegrepen in de prijs. Buiten de EU wordt geen EU-btw in rekening gebracht.
- De klant is verantwoordelijk voor alle belastingen die in zijn eigen land verschuldigd zijn, bijvoorbeeld via eigen aangifte, verlegging of inhouding.